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我也来吐槽一下中国电信,今天早上起来,发

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发表于 2016-10-6 10:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
我也来吐槽一下中国电信,今天早上起来,发现家里宽带无法上网,现在的人没有网络非常不习惯吧,尤其正好长假在家,开始打电话10000报故障,来个什么宽带故障小精灵,语音的,要我关闭猫5分钟再重启,好,我照做,重启电脑和猫,发现还是不行,再打10000号报修,这次来个人工的,说检测到我的宽带不正常,要我关闭电脑和猫10分钟再重启,故障就能解决了,我又照做,重启,还是不行,我第三次打10000号报修,这次来个男的,又来问我一堆问题,我就说,我如果是专业人士的话,还要打三次电话报修吗?然后他还叫我再关闭电脑和猫,我就说,被你们玩了两次了都不行,你们还要再玩我几次呢?他才说,你留下电话号码我安排师傅上门维修吧!我真无语了,难道我脾气好你就一直要我关闭重启吗?我有时忘记存钱进去你扣不到钱,马上给我关闭网络,我的网络出故障,你就拖拖拉拉!什么服务态度。
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发表于 2016-10-6 11:01 | 显示全部楼层
这都是套路!
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发表于 2016-10-6 11:27 | 显示全部楼层
据我做维护的经验 我一个月最少几十次打10000号  打过去 选人工服务  然后他说代码是什么 你就说678  说重启了modem 关了路由器 试过道理拨号 线也拔过重新插了   然后他就没理由了 就说通知师傅上门

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  发表于 2016-10-6 14:19
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发表于 2016-10-6 11:39 | 显示全部楼层
电信的服务好差。
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发表于 2016-10-6 11:51 | 显示全部楼层
是啊,有同感,电信收费又贵服务又不会,越来越坑了!
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发表于 2016-10-6 11:55 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2016-10-6 11:59 | 显示全部楼层
mrvance 发表于 2016-10-6 11:27
据我做维护的经验 我一个月最少几十次打10000号  打过去 选人工服务  然后他说代码是什么 你就说678  说重 ...

看来是电信的套路造就了你的套路
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发表于 2016-10-6 13:18 | 显示全部楼层
用联通的,不得不说他家网络还是不用费心的
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发表于 2016-10-6 13:48 | 显示全部楼层
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发表于 2016-10-6 13:50 | 显示全部楼层
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