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[家装交流] 老板居然要讹我500块钱服务费

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发表于 2016-9-29 09:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
我不想把事情搞得这么大,可是店家太过分了,我要求退款居然说要收我500元人工服务费。

当时在坦洲路口的一家陶瓷店看瓷砖,店名就不说咯。这家店平时只有店长、老板、老板娘打理,儿子有时候会在。跟单一直是店长,我喜欢这店的大厅瓷砖,也大致上选了全屋瓷砖款式(犹豫中),店长帮我记录下来,然后我给了3000元订金(这里我也有错,为什么那么心急给订金呢!)。我回家之后想了又想除了大厅瓷砖满意之外,其他瓷砖都不太喜欢,当天晚上我就致电给店长说我还没确定瓷砖,我需要再选一选。第三天来看其他款式的瓷砖还是觉得洗手间和厨房地砖、墙砖不满意还有房间的木纹砖颜色也不满意因为款式太少了。所以瓷砖我一直没完全确定下来。就直接跟老板说我只看中大厅的瓷砖,其他没选到合适的。


所以打算不要在这家店买,找老板退订金,可是老板说不给退。我就说“我不是交的定金,而是订金!而且要的瓷砖没有完全确认下来!”老板一听我说交的是订金不是定金这话就急了,说:“如果你这样说我是绝对不会给你退款”!!


老板一直在推脱说已经把我要的这些瓷砖报上去给厂家了(应该是指大厅的瓷砖搞活动48一片抛釉砖80乘80),不能退!拜托!!我都还没完全确认定下来好吗!又在说这些都是很便宜的价格给你的,厂家里面搞活动才这么便宜,一直重复说自己的牌子多好多好,这个瓷砖质量多好,经过高温多少度烧制的....让我上网查这个牌子,一直说自己牌子多么的好。(我可从来都没说过你牌子的质量不好)


那没办法啦,他说不给退,那我只能退一步说话啦,在这里只定3000的货,要大厅的瓷砖,大厅砖总共2000多块钱再加上阳台瓷砖就差不多了。打算其他瓷砖不要在这家订,可是店家说如果我只买大厅的瓷砖,他们是要亏本的,要我全屋的瓷砖在他那里买。我就郁闷了,这是强卖吗?


我说我只买这些货你又不肯!要求退还订金给我也不肯!到底是想怎么样!


后来老板说要退可以,只可以退我2500,剩下500元当做是服务费不退。我不知道这些话原来我的朋友当场录音还有录像了,也许觉得那老板太欺负人了。我一直都是心平气和,店里来顾客我也不吵也不闹,我让店长去招呼别人先,换做是不讲理的人估计你店今天都不用做生意了!


我不想吵架也不想闹事,我也知道给你们添了麻烦!但是我总共挑瓷砖加起来也就几个小时,就要收我500元服务费!!难道每个顾客进来挑瓷砖不买,就要给你交服务费?!


我原来还想老板全部退还给我后,我私下会给店长发个红包,毕竟是她在跟单,想补偿给她本人!(其实她欺骗了我3件事,我是交完订金后才知道的,所以导致订金交那么多)总之老板过分,你说不退100,200我可以接受,可是却说有500是服务费不能退!!我不能接受


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  发表于 2016-9-30 21:42
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  发表于 2016-9-30 19:03
300吧,一般是10%  发表于 2016-9-30 17:26
无语: 5
有的店交定金人家就去顶货了,你中途不要店家也有损失。互相体谅一下,就这点破事。 我买瓷砖就是只交了1千定金,然后全部交货了才付余款啊,你说这要是人家把货拉过来你说不要了,你是店家你   发表于 2016-9-30 15:15
xrv
其实楼主也有一定责任吧, 算是违约,就要承担责任  发表于 2016-9-30 13:10
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  发表于 2016-9-30 11:21

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 楼主| 发表于 2016-9-29 10:46 | 显示全部楼层
少尉 发表于 2016-9-29 09:53
这个很好搞定啊
消费者投诉或者工商局一个电话,他马上乖乖的退钱了。

他还放狠话说就不给你退,报警也没用,找律师也没用!

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  发表于 2016-9-30 08:59
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  发表于 2016-9-29 20:03
电话搞定  详情 回复 发表于 2016-9-29 10:49
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发表于 2016-9-29 09:35 | 显示全部楼层
应该曝光一下店名看看哪家店啊

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  发表于 2016-9-30 19:03
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  发表于 2016-9-29 20:03
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  发表于 2016-9-29 15:20
支持: 5
  发表于 2016-9-29 15:11
Xx.
曝光以后再说了,因为觉得没必要这样对他们,只是觉得他们这样收费太过分  详情 回复 发表于 2016-9-29 10:42
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发表于 2016-9-29 09:46 | 显示全部楼层
没决定就交钱,也是够奇葩的

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kj
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  发表于 2016-9-30 13:38
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  发表于 2016-9-29 15:12
Xx.
所以我也承认我也有错,但我最开始已经想好,就算交了订金,其他不要,我可以买大厅瓷砖,我不会不买  详情 回复 发表于 2016-9-29 10:43
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发表于 2016-9-29 09:47 | 显示全部楼层
有点欺负人了,强买强卖。不过没定下来为啥先交钱呢,不懂

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Xx.
就是看中80乘80的砖,所以给钱了  详情 回复 发表于 2016-9-29 10:45
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发表于 2016-9-29 09:51 | 显示全部楼层
普及一下订金和定金的区别。

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其实没区别,但是伪法律专家故意装逼搞出区别,然后消费者遭殃。建议法律上2者同义。就是承诺订货。不要货就要承担损失。  详情 回复 发表于 2016-9-30 08:44
Xx.
有了解了  详情 回复 发表于 2016-9-29 10:45
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发表于 2016-9-29 09:53 | 显示全部楼层
这个很好搞定啊
消费者投诉或者工商局一个电话,他马上乖乖的退钱了。

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放狠话谁都会……  发表于 2016-9-29 15:33
Xx.
他还放狠话说就不给你退,报警也没用,找律师也没用!  详情 回复 发表于 2016-9-29 10:46
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发表于 2016-9-29 09:55 | 显示全部楼层
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发表于 2016-9-29 09:57 | 显示全部楼层
订金都可以退的呀! 不管买卖什么物品都一样的,就是房子也是可以退的呀!

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房子交订金也可以退?有合同,反悔要给双倍付呀!  详情 回复 发表于 2016-10-14 16:14
Xx.
对呀,可是他找理由不给我退。他也根本没帮我去厂家那里定  详情 回复 发表于 2016-9-29 10:49
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发表于 2016-9-29 10:03 | 显示全部楼层
选好砖给了订金 换哪一家店都会认为你同意这桩买卖了 说想换款式到后面说不买 呵呵 有点运吉

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  发表于 2016-10-1 13:30
支持: 5
  发表于 2016-9-29 21:43
Xx.
所以我当天晚上就致电店长说了其他我还需要考虑换款式,单都是她在弄  详情 回复 发表于 2016-9-29 10:53
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发表于 2016-9-29 10:06 | 显示全部楼层
我家的家居建材全都跟着香山网买的,基本没什么发生售后纠纷

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如果出了问题香山也只是帮你问下,真正协商还得是自己跟店家。  发表于 2016-9-29 15:43
Xx.
还是香山网放心,之前定东西交的订金,人家说不要的话以后都可以退  详情 回复 发表于 2016-9-29 10:55
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