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[城事] 母亲节餐厅以母亲节为由向每桌顾客收取了10%的服务费合理吗?

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发表于 2018-5-14 08:48 | 显示全部楼层 |阅读模式

     昨日是母亲节,本人林先生和家人到柠溪XXX酒家喝茶,本想开开心心地给妻子和母亲过个有意义的母亲节,不想吃饭喝茶付账时却惹来一肚子气。原来该餐厅以母亲节为由向每桌顾客收取了10%的服务费,林先生认为餐厅这完全是“宰客”行为。询问了几位结完账准备离开的客人,他们都被餐厅收取了10%的服务费。顾客王小姐表示:“我平时来这里吃饭都不用交服务费,今天埋单时服务员竟然跟我说因为今天是母亲节,要加收10%的服务费。我当时就愣了,但是又不好为了这几十块钱在大庭广众之下争论,所以大家也就认了。想问问大家母亲节不是什么大节日,酒家这样加收10%的服务费合理吗?
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  发表于 2018-5-16 16:53
母亲节为什么不减10%?   发表于 2018-5-15 22:34
国信?  发表于 2018-5-14 22:35
就餐前商家没有声明,可以拒付。如事后强制支付,投诉工商部门。  发表于 2018-5-14 21:55
无语: 5
  发表于 2018-5-14 18:20
奸商趁火打劫咯。不愿意咽下这口气就去工商局投诉吧,店里肯定会退款的。  发表于 2018-5-14 17:52
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  发表于 2018-5-14 17:13

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发表于 2018-5-14 09:23 | 显示全部楼层
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  发表于 2018-5-14 18:40
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  发表于 2018-5-14 16:46
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  发表于 2018-5-14 15:13
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发表于 2018-5-14 09:27 来自手机 | 显示全部楼层
合理~完全合理~只要他有提出来~其实很多茶楼都要收10%的服务费,或平时打折什么的~节假日,可以理解~

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没有提醒就是不合理。  详情 回复 发表于 2018-5-15 08:04
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"没有预先告知即违法"。  发表于 2018-5-14 15:14
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发表于 2018-5-14 09:32 | 显示全部楼层
没有预先告知即违法
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发表于 2018-5-14 09:35 | 显示全部楼层
加收服务费是合理的,好像最高可以加到15%吧。但是却不赞同这种伤害顾客的行为,本来母亲节你更应该有折扣,有折扣让顾客高高兴兴的用餐体验,或许下次还来,你倒好,母亲节你还来加收服务费,这不明摆着把顾客往外推嘛,现在好吃不贵的餐厅大把,这老板真是脑残。以上纯属个人看法,不喜勿喷

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  发表于 2018-5-14 18:21
老板真脑残——形容的好!  发表于 2018-5-14 17:53
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  发表于 2018-5-14 16:42
支持: 5
  发表于 2018-5-14 15:14
不会往外推,就是看准你加不加价你都要来才加的。  详情 回复 发表于 2018-5-14 09:37

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发表于 2018-5-14 09:36 | 显示全部楼层
事先说好就没问题。
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发表于 2018-5-14 09:37 | 显示全部楼层
臭男人 发表于 2018-5-14 09:35
加收服务费是合理的,好像最高可以加到15%吧。但是却不赞同这种伤害顾客的行为,本来母亲节你更应该有折扣 ...

不会往外推,就是看准你加不加价你都要来才加的。
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发表于 2018-5-14 09:47 | 显示全部楼层
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发表于 2018-5-14 09:48 | 显示全部楼层
往把餐厅搞跨方面想,多收是合理的
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发表于 2018-5-14 09:49 | 显示全部楼层
臭男人 发表于 2018-5-14 09:35
加收服务费是合理的,好像最高可以加到15%吧。但是却不赞同这种伤害顾客的行为,本来母亲节你更应该有折扣 ...

昨天全部餐厅没折扣
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