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【香山访谈】淡泊名利 宠辱不惊——好百年家居总经理卢海彬

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发表于 2013-2-7 12:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
  

好百年卢总访谈副本 - 副本.jpg


       2012年,受到房价飙升、房地产大力调控、双限出台等诸多因素的影响,房地产行业受到严重打击,房地产下游产业家具行业更是进入了寒冬时期。数据说明一切,根据中国建材流通协会1月底发布的数据显示,2012年全国大型建材家居卖场销售额同比下降2.46%。而就在这样的背景下,珠海好百年家居商场却开启了破冰之旅,销售业绩逆流而上。能取得这样的成绩,好百年家居卢总经理功不可没。

  “毕业后的第一份工作,犹如初恋般美好”

  卢总与家居行业结缘是在2003年,那时他大学刚毕业,就应聘到了好百年家居工作,一直到2010年到澳门创业,也是从事家具的出口销售生意,到了2012年时又重返好百年家居。很多人难以理解,卢总为什么创业成功后不继续当老板,而选择当一名职业经理人?卢总说,其实更多的原因在于情感方面,他大学毕业后的第一份工作就在好百年,所以就像初恋那么美好,与公司一起成长,与公司一起拼搏,这份感情,一直在心底珍藏。到了2012年,公司处于一个比较困难的阶段,想起过往的情愫,也想到这是一个展现自我的非常好的平台,于是,卢总在集团总裁的盛情邀请下,决定重回公司,与公司上下共同奋进,乘风破浪,化解危机。2012年眨眼过去了,现在回过来看,这一年也取得不俗的成果。

  “10余载珠海家居梦,携手走出难关”

  翻阅资料得知,好百年家居成立于1998年,植根于深圳。目前在全国大中城市开设了近20家大型家居连锁商场,卢总介绍说,好百年家居是国内第一家采用一站式购物模式的家居流通企业,市场定位于城市的中高端消费群体,所经营的品牌涵盖了全国顶级家居品牌,以高标准的全程服务经营方式抢占家居市场。珠海好百年从2002年进驻免税商场,至今已有10余年的时间,卢总坦诚的说道,在这10多年的时间里确实经历了很多曲折,其中最为严重的是2008年的金融危机,受当时的影响,商场的品牌更换率较高,不过在企业与商户及厂家的共同努力下,半年时间中趋于稳定,最后得以走出困境。

  “12年下半年稳步增长, 13年谋划开拓分店”

  2012年受到房地产调控的影响,家具行业受到巨大打击,各家具商场的销售业绩都出现了不同程度的下滑。但是在市场环境不明朗的情况下,珠海好百年的招商能力、租金收入、商铺的经营收入能力却有“逆市”之变,特别是从12年的下半年开始,好百年家居每个月的业绩持续10%—20%的上涨趋势。

  有消息猜测,珠海楼市的双限政策将会在2013年取消,对于这样的消息,卢总称双限的取消无疑是家具行业的福音,但无论消息正确与否,他们都会与时俱进,灵活应变。“酒香不怕巷子深”、“埋头生产搞质量”的经营模式需要改善进步,增加营销活动,让更多的顾客知道好百年产品的高质量,让消费者闻得到浓浓的酒香。并且,卢总说总部在开年度战略会时明确表态,2013年珠海好百年的发展方向是加强内部管理、稳定市场、拓展在珠海的分店。

  “对网络营销有前瞻性,试水四年成绩可观”

  2012年,互联网行业最瞩目、最动荡的,当属电商行业。2013年被媒体称为家居电商的爆发年。面对家居市场网络营销方式,卢总说,从传统销售模式转向与电子商务相结合已经成为了家具行业未来的发展趋势。“我们好百年集团具有市场的前瞻性,2008年12月28日,好百年家居e购体验中心在深圳洪湖隆重开业,并同步推出网络购物平台——好百年家居e购网”。这个购物平台以切合都市白领消费水准的定位,推出了大量适合工薪阶层都市人的家居商品,精准的定位受到客户的青睐,销售量也有所增长。因此,电子商务这一块也将是他们持续发展的销售渠道。
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 楼主| 发表于 2013-2-7 13:06 | 显示全部楼层
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  “需要好的经营策略,更需要人性化的关怀”


  家居行业的竞争程度由来激烈,如果一个卖场给商家带不来业绩,那么商铺的空置率高,更换率频繁。卢总自豪地说:“好百年家居的品牌商铺中有60%的商家已经入驻了十年了!”其实好百年也遇到过低谷期,那为什么还有这么多商铺相信好百年,一直坚持下来呢?卢总为我们揭开了这个疑惑,这么长的时间,除了有一个好的经营策略外,对于商铺的管理上更多的是人性化的关怀。卖场与商铺之间保持着平等、共赢、互助的关系,正是因为有这样一种人性化的关怀,所以商铺的销售业绩也是非常客观的。我想这也是在市场行业普遍不好的情况下,好百年却能逆流而上的重要原因之一。

  “选择志同道合伙伴,团队中用人唯贤”

  一个卖场能否取得成功,考验的是决策者对品牌的选择和对员工的任用。

  在访谈中,卢总谈到了好百年家居对品牌入驻的三点要求:第一个是看理念,志同道合才能携手共进,并且走向成功。所以在选择品牌时会考虑其是否符合好百年的企业经营理念。第二个是看产品品质,产品品质是维系店铺发展的根本,也许你能用伪劣产品骗别人第一次,但肯定骗不了第二次和第三次,所以产品的品质十分重要。第三个是差异化的经营特点,卖场需要有特色的产品。“别人有的产品,我这里可以有,但必须是最有特色,最优秀的。”卢总铿锵有力大声的说到。

  作为一个家居卖场的管理者,除了与商户保持良好的关系和选择有志同道合的伙伴之外,公司内部的团队管理也是非常有学问的。卢总就和我们分享了他的团队管理经验:首先在用人方面会注重用人唯贤,这个“贤”体现两点,一是在实干方面,要会认真做事;二是个人品德,责任心是衡量一个员工的重要指标,他可以选择一个没有任何经验的人,因为能力可以培养,但是不会去选择一个责任心不强的人。第一点是对自己的要求,要用对的人做事。第二点是对员工的要求,要培养和加强员工的责任心。

  “注重身体健康,喜欢与家人旅游”

  创业会耗费一个人大部分的精力,身为团队的领导人物,工作上也会很忙。不过无论是创业期还是担任领导时期,卢总会偶尔打羽毛球、到健身房健身,保持健康的身体状态。在平衡工作与家庭的关系时,卢总给出的答案是,做事时就要专注,下班的时候就专门陪家人,除了日常以外,每年还会进行一些家庭旅游。比如今年卢总就有这样的计划,开着车,带上老婆和孩子去周边的城市玩上四五天,这是一幅多么温馨幸福的场景。

  “年轻人做事要勤奋,心态学会宠辱不惊”

  在访谈的最后,小编让卢总用一句话评价自己。“宠辱不惊,闲看庭前花开花落;去留无意,漫随天外云卷云舒”,卢总把这首诗念给我们听。他说人生就像一场马拉松,不要只注重眼前的得失,而是把自己每天的事情做好,活在当下,放眼未来。对于目前所取得的成绩,他的心态平和,不会追逐功名利禄。“淡泊名利,宠辱不惊”这是对他心态最好的概括。

  从一名员工到一个创业者再到一个领导人物,卢总的丰富经历值得我们年轻人去学习借鉴,所以我让卢总给年轻人几点建议。品德,没错,卢总再一次提到这两个字,他认为年轻人的为人修养至关重要。如今大多数年轻人的生活条件比较优越,做事时遇到困难容易气馁和急躁,卢总认为年轻人要敢于吃苦,勤奋地做事情,出人头地那天自然而然就会来了。诚然,像“勤奋”这个上学时经常念到的传统美德,有多少人还在坚持?

  总结:

  如今大多数人在选择职业时会十分迷茫,做一段时间后遇到不称心的就选择跳槽。卢总从毕业后进入家居行业,一直到今天已经有10年的时间,从这可以看出他的努力与执着,对于目标锲而不舍,才会取得今日的成功。如今职场上的人,人心浮动,自然难以看清自己内心想要的,错过了很多发展的机会。而卢总对工作的热忱与责任,是他取得事业成功的关键;对待商户,不是对立,而是互利共赢,是他取得良好合作的关键;对家人,他也可以做到平衡工作与家庭,享受家庭的温暖和幸福。可以做到以上几点很不容易。卢总说,自己的经历,与人分享,是希望可以获得共鸣,推动彼此的共同进步。

  面对今日的成功,他用了一句很好的诗评价自己:“宠辱不惊,闲看庭前花开花落;去留无意,漫随天外云卷云舒”。确实,面对充满鸭梨山大的社会,摆正心态在我们为人处事时,显得尤为重要。
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发表于 2013-2-7 13:13 | 显示全部楼层
我更关心有香山卡买家俱能优惠不
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发表于 2013-2-7 13:59 | 显示全部楼层
:lol:lol
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发表于 2013-7-18 09:37 | 显示全部楼层
蔷薇蔷薇 发表于 2013-2-7 13:13
我更关心有香山卡买家俱能优惠不

到好百年百兰床垫,是可以打折的
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发表于 2013-7-18 09:42 | 显示全部楼层
能打折就好
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