香山网 珠海人的网络社区

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问微社区

别让黑导游损害了珠海形象

2012-3-6 09:54| 发布者: 香山拍客| 查看: 1007| 评论: 8|原作者: 犯二青年

       旅游过境珠海,却遭所谓导游的强卖。游客杨先生日前致电晚报24小时新闻热线2639333称,在大巴上被“导游”强行推销香烟,而这些香烟经市烟草局人员鉴定后,全部为假烟。(3月5日《珠江晚报》)

   游客被迫购物,不算什么新闻,在旅游业中随处可见。

   对于游客被迫购物现象,不是没有监管办法。香港对李巧珍的处理是,暂停导游证六个月,其后如果再次违反有关规例,将永久吊销导游证;并对指派她接待旅行团的D旅行社处以4.75万港元罚款。这种严惩“导购”的做法,值得我们借鉴。因为《消费者权益保护法》规定,消费者有购物或接受服务的选择权,经营者无权要求消费者购买或接受服务。同时,《旅行社服务质量赔偿标准》第10条也规定,导游违反旅行社与旅游者的合同约定,强迫或变相强迫旅游者购物,损害旅游者合法权益的,每次向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。可见,想防止“导购”现象,必须对“阿珍们”出重拳,让其偷鸡不成蚀把米。

   当然,从长远讲,必须建立公平的导游工资制度,规范导游的权利和义务;严格旅行社考核制度,对“零团费”的旅行社实行“零容忍”。同时,还要加大旅游打假和欺诈消费者的查处力度,对不法商家实行重罚;从而真正维护旅游市场秩序,保护游客的合法权益,保护旅游业的形象和利益。玫昆仑
发表评论

最新评论

引用 土司 2012-3-6 08:55
全国都黑,珠海不能是白的。
引用 十一少 2012-3-6 08:57
这不是导游的问题,是整一个行业
引用 moon_1001 2012-3-6 09:01
              
引用 忠臣 2012-3-6 09:09
呢类扑街下家铲就边度都有架啦,何止珠海啊,不过幸亏现在这类问题的全球代表作在海南。。。
引用 北方狼 2012-3-6 10:57
拱北关口更黑
引用 幸福左右手 2012-3-6 11:51
这行业应该都是这样吧
引用 Uri 2012-3-6 20:45
全国的导游都是这样啦,旅行社其实也不怎样,收了你的钱就不理你了,所以所以旅行社应该实行支付宝,到时他们就会追着我们“亲,给个好评”
引用 幸福一点点 2012-3-17 19:03
有一次省内游,游某庙,每人另收费五十大元,后来还没到目的地时因家人不舒服,去到香烟缭绕处不好就说不去了,结果导游按每个人10元扣钱,每个人只退40元。

查看全部评论(8)

关于网站|广告服务|联系我们|小黑屋|手机版|香山网 ( 粤B2-20120610 粤ICP备08010189号-1  

粤公网安备 44040202000013号

GMT+8, 2016-12-10 20:41 , Processed in 0.197930 second(s), 19 queries , Gzip On, Memcache On.

返回顶部