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中石油加油卡终止优惠惹质疑,被投诉属霸王条款

2012-2-22 09:11| 发布者: 香山拍客| 查看: 1007| 评论: 0|来自: 珠江晚报

       “原本就是冲着他们优惠1毛5才一次性充值3000元的,没想到去年充的钱,今年就不能再优惠了,感觉这是霸王条款。”市民付先生昨日反映他在中石油的加油站遇到的情况。

   消费者:

   加油卡优惠年后突终止

   据付先生称,去年10月,中石油柠溪加油站推出充值优惠促销活动,根据在加油卡中一次性充值的多少,给予油价不同等级的优惠。“我选择的是一次性充值3000元,可享受每升优惠1毛5。”付先生表示,由于去年油卡中的钱并未用完,今年过完春节之后他再去加油时发现,原来的优惠已经没有了。“加油站方面称去年的优惠活动已经结束。”付先生表示,这是加油站单方面终止合同,“去年根本没有人告诉我活动的截止日期,现在活动说结束就结束了,实在有点说不过去。”付先生认为,这是该油站的霸王条款。

   中石油:

   可向站长申请新优惠

   记者昨日联系到中石油负责珠海区域的相关负责人,他表示中石油旗下加油站去年确实有类似的优惠活动,但其表示,此活动已经在去年12月31日结束。活动截止日期的信息其实在相关票据上是有所显示的,消费者可能没有注意,而我们的加油员也可能因为较忙等原因,忘记告知消费者活动的截止日期。”

   据介绍,由于基层加油站执行的优惠政策来自总部,他们不能随意更改优惠的幅度。“但我们可以通过变通的方式,帮助这些去年参加活动的消费者,通过绑定到大客户等方式,让其实现尽可能多的优惠。”相关负责人表示,消费者可以向各加油站的站长予以申请。

   声音

   “去年根本没有人告诉我活动的截止日期,现在活动说结束就结束了,感觉这是霸王条款。”

   ——消费者

   “我们可以通过变通的方式,帮助去年参加活动的消费者实现优惠。消费者可向各加油站站长予以申请。”

   ——中石油

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